====== Не приходят или не отправляются СМС ======

В устройствах со встроенными модемами моделей **EC200T и EC200A** пользователь может столкнуться с ошибкой, которая блокирует возможность приёма и отправки СМС.

Перед выполнением следующих далее действий, убедитесь что в вашем устройстве установлен подходящий модем. Сделать это можно через веб-интерфейс устройства, на вкладке “Модем” → “Информация”.


Для решения возникшей ошибки необходимо последовательно выполнить 4 шага.

===== ШАГ №1. Обновление прошивки роутера =====

Обновите прошивку роутера, следуя инструкциям [[docs/routery/obnovlenie-proshivki/obnovlenie-proshivki-failom-s-saita.md|по обновлению с помощью файла с сайта]] или [[docs/routery/obnovlenie-proshivki/obnovlenie-proshivki-vstroennim-apdeiterom.md|с помощью встроенного апдейтера]].

===== ШАГ №2. Обновление прошивки модема =====

Обновите прошивку модема, следуя инструкции на [[docs/routery/obnovlenie-proshivki/obnovlenie-proshivki-modema.md|этой странице]].

===== ШАГ №3. Активация диапазонов =====

Следующим шагом вам необходимо проверить какие диапазоны частот использует ваш модем. Для этого переходим на вкладку “Модем” → “Конфигурация” → “Локальная SIM #1” (в примере SIM карта установлена в слоте №1).

Здесь проследите чтобы в окне “Диапазоны” была установлена галочка напротив каждого из них.

{{routery:chasto-zadavaemye-voprosy:ne-prihodyat-ili-ne-otpravlyayutsya-sms:diapazony.png|Настройка диапазонов}}

===== ШАГ №4. Перезагрузка регистрации модема =====

Есть два варианта исполнения этого шага.

==== Автоматический вариант ====

Вы можете настроить автоматическую процедуру, в таком случае обновление будет происходить по заданному промежутку времени (в примере каждый час).

Для этого необходимо перейти на вкладку “Система” → “Планировщик” и в открывшемся окне ввести следующую команду:

<code bash>
0 * * * * mmcli -m modem1 -d
</code>

{{routery:chasto-zadavaemye-voprosy:ne-prihodyat-ili-ne-otpravlyayutsya-sms:planirovshchik.png|Планировщик задач}}

После чего остаётся нажать кнопку “СОХРАНИТЬ”.

==== Ручной вариант ====

После настройки автоматической перезагрузки регистрации модема, СМС могут приходить с задержкой, непосредственно после обновления.

Если же вам необходимо срочно проверить СМС, то вы можете произвести перезагрузку вручную. Для этого необходимо снова перейти на вкладку “Модем” → “Конфигурация” → “Локальная SIM #1” и в блоке **Сим карта** нажать кнопку “АКТИВИРОВАТЬ”.

{{routery:chasto-zadavaemye-voprosy:ne-prihodyat-ili-ne-otpravlyayutsya-sms:aktivaciya.png|Настройка диапазонов}}

После этого использование СМС снова станет доступно.

При желании вы также можете совмещать оба варианта, например, настроить автоматическую перезагрузку из варианта **А** и по необходимости вручную использовать вариант **Б**.