====== Восстановление прошивки ====== Кратковременные перебои, скачки напряжения в электросети, ошибки пользователей и пр. могут вызвать при обновлении роутера сбой процессов загрузки и инициализации. Ошибка при обновлении прошивки приводит к несоответствию контрольной суммы. Прошивка роутера, попросту говоря, «слетает». Роутер перестает выполнять свои функции. Подобная проблема может возникнуть и при попытке установить прошивку, не соответствующую модели роутера. Этому более подвержены более ранние модели устройств, не имеющие защиты от установки неправильной прошивки. ===== Симптомы поврежденной («слетевшей») прошивки ===== * роутер не может загрузиться в течение 5-10 минут (в зависимости от модели); * индикаторы устройства мигают одновременно с определённой периодичностью; * недоступен веб-интерфейс роутера. Невозможно войти в веб-интерфейс устройства набрав в адресной строке браузера его IP-адрес 192.168.1.1; * роутер работает некорректно по причине несоответствия прошивки. В данном случае перепрошивка из веб-интерфейса становится недоступной. ===== Восстановление ===== Восстановление прошивки роутера производится в несколько этапов. Определите заводской индекс вашего роутера и скачайте прошивку с официального сайта. Как это сделать, подробно изложено в статьях о [[docs/routery/obnovlenie-proshivki/obnovlenie-proshivki-failom-s-saita.md|обновлении файлом прошивки]] и [[docs/routery/obnovlenie-proshivki/obnovlenie-proshivki-vstroennim-apdeiterom.md|обновлении через встроенный апдейтер]]. **В случае, если вы не знаете модель роутера в формате, например, **KNdRt31R27**, напишите в техническую поддержку по адресу , либо посмотрите маркировку непосредственно на плате роутера.** ==== Смена IP-адреса компьютера ==== Измените IP-адрес сетевого адаптера компьютера, при помощи которого будет производиться восстановление роутера, на статический. **Статический IP-адрес может быть любым в подсети 192.168.1.0/24 и обязательно, должен отличаться от IP-адреса роутера. Пример: 192.168.1.2.** Откройте окно «Сетевые подключения» и выполните: - Для Windows 7 и Windows 8: Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера; - Для Windows 10: Пуск – Параметры – Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом. В открывшемся окне нажмите на тип подключения, откроется окно состояния подключения. В окне Состояние нажмите кнопку Свойства. {{routery:obnovlenie-proshivki:vosstanovlenie-proshivki:fc9e312d-4569-46cd-a84b-1b722e268528.jpg|Сетевые подключения}} В открывшемся окне свойств, выберите протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства. {{routery:obnovlenie-proshivki:vosstanovlenie-proshivki:adc33e14-2221-460e-8291-4bd3d745d3cc.jpg|Свойства сетевого подключения}} Выбрав переключателем-точкой опцию Использовать следующий IP-адрес введите статический IP-адрес и нажмите ОК. В нашем примере, мы указали статический IP-адрес 192.168.1.2 сетевого адаптера компьютера. ==== Перевод роутера в режим восстановления ==== Для входа в режим восстановления, отключите питание роутера. Нажмите и удерживайте кнопку RST (Reset) на выключенном роутере. Удерживая нажатой кнопку RST (Reset) включите питание роутера и, выждав 5-6 секунд после включения, отпустите кнопку. На роутерах, оборудованных светодиодным индикаторам Status, дождитесь мигания индикатора Status и отпустите кнопку RST (Reset). ==== Прошивка роутера ==== Запустите обозреватель интернета (браузер) и откройте новое окно в режиме инкогнито. Например, в Google Chrome это можно сделать, нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + N или выбрав в меню браузера Новое окно в режиме инкогнито. В режиме инкогнито, браузер не использует промежуточный буфер содержащий информацию, которая может быть запрошена с наибольшей вероятностью. В адресной строке браузера введите IP-адрес вашего роутера: 192.168.1.1 и нажмите Enter. Будет запущен режим восстановления прошивки. Если окно обновления прошивки не открывается в вашем браузере, то рекомендуем использовать браузер Google Chrome. ::: Нажмите кнопку Выберите файл и дважды щелкните по скачанному файлу прошивки в директории, где он был сохранен. {{routery:obnovlenie-proshivki:vosstanovlenie-proshivki:9e195e06-8617-469d-92af-ff14b19981e9.jpg|Выбрать файл}} Затем нажмите кнопку Update firmware. {{routery:obnovlenie-proshivki:vosstanovlenie-proshivki:38212999-77bf-462c-8363-52e7d7c8e64c.jpg|Update firmware}} Начнется процесс восстановления прошивки вашего роутера. Восстановление прошивки роутера может длиться от 6 до 10 минут (в зависимости от модели). Если ваш роутер оборудован светодиодным индикатором Status, подождите, пока этот индикатор не перестанет мигать. ==== После восстановления ==== Настройте роутер после восстановления прошивки. Закройте окно браузера, находящееся в режиме инкогнито. Введите в адресной строке браузера IP-адрес 192.168.1.1 и авторизуйтесь в веб-интерфейсе роутера. **Внимание! После восстановления прошивки, все настройки выполненные пользователем (сети, пароли, правила) будут возвращены к заводским.** Переведите сетевой адаптер вашего компьютера в режим автоматического получения настроек сети через DHCP-сервер. Затем произведите настройку вашего роутера в соответствии с инструкцией по настройке роутеров KROKS.