Сохранение журнала логов

Обратите внимание, данная инструкция не является обязательным действием, и рекомендуется к использованию только по мере необходимости. Если оставить эту функцию включенной на постоянной основе, то это приведёт к выходу из строя вашего роутера.

Существую ситуации когда пользователь может столкнуться с тем, что для грамотной помощи в решении его проблемы, техподдержка запрашивает журнал логов устройства. В некоторых случаях, например, в результате сбоя в работе, какой-либо неисправности или самим пользователем устройство перезагружается, а после каждой перезагрузки журнал логов очищается.

Это руководство поможет вам сохранить журнал логов в отдельный файл и таким образом избежать потери данных.

Для начала вам необходимо войти в веб-интерфейс вашего роутера и открыть вкладку “Система” → “Система” → “Журналирование”. Здесь вы можете указать директорию, в которую будет сохраняться журнал логов, например:

/root/syslog.log

где, root - по умолчанию имя пользователя;
syslog.log - название файла, в котором будет храниться журнал логов.

Остальные пункты рекомендуется оставить по умолчанию.

Не забудьте нажать кнопку “ПРИМЕНИТЬ” по окончанию необходимых настроек.

После того как вы применили настройки, автоматически создаётся файл в который будет дублироваться журнал логов, начиная с этого момента. Вам остаётся только дождаться возникновения проблемы, которую вы хотите локализовать и скачать журнал логов.

Для того чтобы скачать необходимый файл нужно:

• Открыть командную строку на ПК, который подключен к вашему роутеру. Для этого достаточно ввести в поисковую строку сокращение cmd и в полученном окне нажать кнопку “Открыть”.

• В открывшемся окне необходимо ввести команду:

scp root@192.168.1.1:/root/syslog.log C:/Users/Admin/Documents/syslog.log

где, scp - команда необходимая для подключения к роутеру по SSH;
root - по умолчанию имя пользователя;
192.168.1.1 - по умолчанию ip адрес устройства;
:/root/syslog.log - директория сохранения, которую вы указывали в первом шаге;
C:/Users/Admin/Desktop/syslog.log - путь куда вы хотите сохранить полученный файл с журналом логов.

Готово! Вы получили файл с журналом логов беспокоящей вас ошибки.

Внимание! После того как вы получили журнал логов, необходимо обязательно очистить поле, которое вы заполняли в первом шаге, и нажать кнопку ПРИМЕНИТЬ.

В противном случае журнал логов продолжит дублироваться и перезаписывать созданный файл, что в конечном итоге приведет к выходу из строя устройства.